导致很多不熟悉路况的乘客走错路等等

会上,武汉地铁运营公司党委副书记王涛介绍,2014年地铁运营的成绩不仅包括客流量的显著增长,更体现在地铁安全度、准点度的提高和应急设备的完善上。比如对地铁人员实行“一岗双责”制,对运营安全高度负责,做到“一线一预案,一站一预案,一事一预案”。

武汉地铁运营公司党团委书记许利利介绍了2014年运营公司志愿服务的开展情况。在2014年,总共有2525名文明志愿者参与地铁服务活动,志愿时间总计21139小时。另外,为武汉地铁志愿者特别设计的志愿图标已经形成,地铁文明志愿者拥有了自己的标志形象。

交流环节上,王涛针对文明志愿者群体建议道:公司应该尽力为志愿者提供更好的后勤服务,并应该开展相关专题活动,进行体育休闲类交流,使志愿者和工作人员真真正正的成为一家人。

在座谈会上,一些媒体和志愿者代表对地铁站的图示引导的细节问题提出了质疑。例如洪山广场地铁站d1和d2出口的图示引导细节的不完善,导致很多不熟悉路况的乘客走错路等等。针对这一问题,公司回应,会后会针对此类问题记行更详细的研究,迅速解决好这一问题。(曹梦雅 倪雪璐)

今日,武汉地铁集团有限公司的“助力轨道交通,携手你我随行”座谈会在武汉市硚口区召开。据了解,2014年武汉轨道交通一年客流量达到了3.5个亿,2015年元旦的高峰客流量达到了155万人次,地铁已经承担起武汉公共交通的主要责任。